Forretningssprog

FORMÅL
Give deltageren større sikkerhed i forretningsudtryk ved telefonbetjening, møder og i forhandlings/ salgssituationer. Øge kendskabet til omgangformer, høflighedsfraser, mentalitet og kulturelle forhold.

MÅLGRUPPE
Personer, der har behov for stor sproglig sikkerhed og ikke ønsker der opstår situationer, hvor sproget/ordforrådet  ikke er tilstrækkeligt til at forstå eller fremlægge synspunkterne klart.

INDHOLD
Samtaletræning, telefondialoger, forhandlingssituationer, omgangformer, mentalitet og kulturforståelse. Fag – og brancheorienteret sprogbrug vil indgå i undervisningen efter nærmere aftale.

FORM/OMFANG
Intensiv ene – eller holdundervisning. 30 – 50 lektioner afhængig af sproglige forkundskaber og behov.

STED
Kurset afvikles hos IBL Sprogservice eller på virksomhedens adresse.